お使いの録画エンジンが最新でないか、メモリの空き容量が不足していることが考えられます。 お使いの環境に合わせた解決方法を参考にしてください。
録画エンジンが最新バージョンでない場合
お使いの端末に合った最新の録画エンジンをGoogle Playからダウンロードしてください。
- インストール済みアプリに「Remote Support Service」がある場合、該当アプリを削除してください。
- Mobizenアプリを再起動すると、エンジンのインストールを求めるメッセージが表示されます。案内に従いGoogle playからエンジンをダウンロード、インストールしてください。
- 最新エンジンをインストールしMobizenを再起動すると、保存ができるようになります。
メモリ空き容量が不足している場合
端末の設定 > アプリケーション管理 から不要なアプリの整理を行ってください。