화면녹화/캡쳐가 저장되지 않습니다.

녹화 저장이 안되는 이유

녹화 저장이 안되는 가장 큰 이유는 두가지 입니다.

 

엔진 최신버전이 아닐 때 해결방법

각 스마트기기에 맞는 엔진을 구글 플레이스토어를 통해 다운받아 해결하실 수 있습니다.

  1. 설치된 어플 중 “Remote Support Service” 가 있다면, 해당 어플을 삭제하세요.
  2. 모비즌 어플을 다시 실행하면 ‘Wi-Fi로 모바일을 연결하기 위해서는 엔진을 추가로 설치하셔야 합니다’ 라는 문구가 팝업됩니다. 안내에 따라 설치하세요.
  3. 설치 후, 모비즌을 재시작하면 화면녹화&캡쳐를 즐기실 수 있습니다.

 

저장공간이 부족할 때 해결방법

스마트기기 설정>저장공간을 통해 불필요한 앱을 정리할 수 있습니다.

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