Por que não consigo salvar gravações/vídeos?

Introdução

Esse problema é causado principalmente por mecanismos desatualizados ou espaço de armazenamento insuficiente.

 

Mecanismo desatualizado

Pesquise na Google Play Store e baixe o plug-in adequado para o dispositivo.

  1. Verifique se o aplicativo "Serviço de suporte remoto" está instalado. Se for o caso, DESINSTALE.

  2. Inicie o aplicativo Mobizen. Você verá a mensagem "Instalar plug-in adicional para conectar-se via Wi-Fi".

  3. Reinicie o aplicativo, tente gravar e verifique se a gravação é salva.

 

Espaço de armazenamento insuficiente

  • Acesse INÍCIO > CONFIGURAÇÕES > ARMAZENAMENTO e remova os aplicativos não utilizados para liberar espaço.

  • Dicas

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