"시작하기 버튼을 눌러주세요" 팝업이 뜨는 경우

시작 버튼에 대해 알아보기

이 문제의 요인은 2가지입니다. 권한 요청 팝업에 "취소"를 선택했거나 시작 버튼이 터치되지 않는 경우입니다.

 

해결하는 방법

1. 권한 요청 팝업에서 '취소'를 선택한 경우 해결방법

모비즌 APP을 재실행한 후 보이는 권한 요청 팝업에 '시작하기'를 누른 후 방송을 시작하세요!

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※만약! 권한 요청 팝업이 다시 나타나지 않는다면?

모비즌 APP을 완전히 삭제 후 재설치를 진행하시고, 화면 권한 요청 팝업이 나타나면 '시작하기'를 눌러 오류를 해결하세요!

 

2. 시작하기 버튼이 터치 되지 않는 경우 해결방법

모비즌 화면이 터치 되지 않는 경우 본인 스마트기기에 블루라이트/스크린 필터앱 OFF(비활성화) OR 강제종료 OR 앱삭제 후 모비즌을 실행하면 화면을 터치할 수 있습니다.

 

블루라이트/스크린 필터 앱 OFF상태 설정하기

  • OFF상태 설정하는 법: 스마트기기 상단바에서 Filter ON상태 확인> Filter 상태를 OFF로 설정> 모비즌 재실행

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블루 라이트/스크린 필터 강제종료 또는 앱삭제 설정하기

  • 앱 삭제/강제종료 방법: 스마트기기 설정 >애플리케이션 관리자 > 블루 라이트 또는 블루 스크린 필터 강제종료(사용 안함)또는 앱삭제 > 모비즌 재실행

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위의 방법으로도 화면 터치를 할 수 없다면, 앱 환경설정을 초기화하세요!

  • 스마트기기 일반 설정> 애플리케이션 관리자 선택> 메뉴 버튼 누려 "앱 환경설정 초기화" 선택> 팝업이 뜨면, "앱초기화" 선택

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