画面オーバーレイを検出し、画面がタッチできない

 

Android OS 6.0以上の端末にブルーライト・スクリーンフィルターアプリが設定されている場合、「画面オーバーレイ」のポップアップが表示されます。

 

画面オーバーレイのポップアップが表示された場合

1. ブルーライト・スクリーンフィルターアプリをオフ設定にしてMobizenを実行します。

  • クイック設定パネルからブルーライトカットをオフにすることができます。

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2. ブルーライト・スクリーンフィルターアプリを強制終了するか、アンインストールします。

  • モバイル端末の設定>端末管理>アプリケーション>ブルーライト・スクリーンフィルターアプリを選択し、強制終了もしくはアンインストールすることができます。

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上記の方法を試しても画面タッチができない場合、アプリ設定を初期化してください。

  • モバイル端末の設定>端末管理>アプリケーション>メニューの「アプリ設定を初期化」を選択します。

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